Правила проживания на базе отдыха

Размещение

1. Администрация базы отдыха производит размещение клиентов на забронированные ранее, либо свободные места, согласно оплаченной категории проживания.

2. Часы работы администрации, в том числе размещение прибывших отдыхающих и оформление убывающих с базы отдыха с 8:00 до 23:00. 

3. Размещение отдыхающих на базе отдыха осуществляется при условии предоставления:  подтверждения на запрос о бронировании с номером брони, документов подтверждающих оплату загородного дома.

4. Заселение в загородный дом осуществляется строго по документу, удостоверяющему личность.

5. Загородный дом  сдается в аренду отдыхающим по акту приема-передачи, при этом необходимо проверить наличие, состояние и укомплектованность загородного дома. При несоответствии заявленного имущества, качества необходимо сообщить об этом Администратору базы отдыха Петяярви. Загородный дом, ключи  и имущество считается принятым без замечаний, если отдыхающий не заявил о недостатках в течение 1 (одного) часа после заселения.

6. При заселении отдыхающему выдается один комплект ключей, который также как и все имущество загородного дома указан в акте приема-передачи.

7. Заселение на базе отдыха осуществляется после 18 часов.

8. При выезде с базы отдыха, необходимо сдать загородный дом  по акту приема-передачи Администратору базы отдыха Петяярви. 

9. Выезд с базы отдыха осуществляется до 16:00 часов. Принятие Администратором загородного дома осуществляется с 14:00 до 16:00, за исключением случаев преждевременного отбытия.

10. Отдыхающий имеет право изменить дату или время выезда, при условии того, что он поставил в известность Администратора базы отдыха. Проживание будет продлено при наличии свободных мест. 

Проживание

1. Отдыхающий обязан соблюдать чистоту, порядок и бережно относиться к принятому по договору аренды загородному дому, имуществу и ключам.

2. Отдыхающий должен использовать загородный дом, ключи, имущество, находящееся в нем, строго по его прямому назначению.

3. Уборка загородного дома  осуществляется 1 раз в неделю.

4. При использовании бытовых приборов, в том числе электрических чайников, фенов и т.д., отдыхающему необходимо предупредить Администратора, так как пользование нагревательными и электрическими приборами высокой мощности на базе отдыха запрещено.

5. Запрещено хранение в загородном доме  пиротехнических изделий, а также использование их на территории базы отдыха.

6. Отдыхающим запрещено хранение в загородном доме  легковоспламеняющихся, взрывчатых, а также токсических и наркотических веществ.

7. Запрещено хранение в загородном доме любых видов оружия. 

8. Отдыхающему запрещается размещение в арендованном загородном доме лиц, неоформленных соответствующим образом у Администратора базы отдыха.

9. Отдыхающему запрещается купаться в месте нахождения плотины, принадлежащей базе отдыха.

10. Запрещается передача посторонним лицам ключей от загородного дома.

11. Курение в загородном доме  строго запрещено.

12. Отдыхающий не вправе осуществлять перестановку мебели в загородном доме, а также использовать постельные принадлежности, полотенца для отдыха непосредственно на песке, земле.

13. Уходя из загородного дома, отдыхающий должен выключить все электрические приборы, погасить свет, собрать и вынести мусор на специальную площадку.

Дополнительные услуги

1. Время предоставления дополнительных услуг по прокату инвентаря, определенного в прайс-листе:  с 08:00 до 23:00.

2. Предоставление дополнительных услуг осуществляется путем единовременного внесения отдыхающим в кассу базы отдыха  наличных денежных средств в момент предоставления услуг.

3. При оплате дополнительных услуг Администрация предоставляет отдыхающему квитанцию о предоставлении и об оплате той или иной услуги.

Общие условия

1. Отдыхающий обязан ознакомиться с техникой безопасности и местонахождением пожарных щитов.

2. Администрация базы отдыха  настоятельно рекомендует включить в список вещей, помимо средств личной гигиены, защитные средства от солнца, насекомых, а также те лекарственные препараты, в которых Вы нуждаетесь.

3. Отдыхающий обязан осуществлять самостоятельный контроль за своими детьми и не оставлять их без присмотра.

4. В период отдыха отдыхающие должны соблюдать морально-этические нормы в отношении персонала и остальных отдыхающих. Воздерживаться в местах массового отдыха от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.

5. В период с 23:00 до 08:00 часов отдыхающие должны соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям.

6. Отдыхающий обязан беречь имущество, переданное ему по договору аренды, в случае порчи имущества отдыхающий должен возместить ущерб, согласно стоимости, утвержденной администрацией.

7. В случае возникновения конфликтных ситуаций, Отдыхающий может обратиться к любому работнику базы отдыха.

8. Отдыхающий должен бережно относиться к окружающей среде, беречь природу.

9. Запрещается загрязнение территории и акватории базы отдыха.

10. Запрещено ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Отдыхающие, имеющие разрешение на ношение, хранение и применение оружия, в целях самообороны или для исполнения возложенных на них федеральным законом обязанностей, должны по требованию Администрации базы отдыха предъявить соответствующие документы. Под оружием следует понимать устройства и предметы, указанные в Федеральном законе «Об оружии» No150-ФЗ от 13.12.1996 г.

11. Запрещено применение огнестрельного, пневматического, холодного и любых других видов оружия, а также применение механических распылителей, аэрозольных и других устройств, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами.

12. Запрещено использование пиротехнических изделий на территории базы отдыха Петяярви

13. Проезд на автомобиле к загородному дому не предусмотрен.

14. Отдыхающему на базе отдыха Петяярви  предоставляется бесплатная парковка транспортного средства.

15. Отдыхающему также запрещено:

  • Парковать автомобиль в местах, не предназначенных для парковки; 
  • Ремонтировать и мыть автомобиль на территории базы отдыха;
  • Подача звуковых сигналов (только в экстренных случаях);
  • Разводить костры в необорудованных для этого местах, а также разводить костры во время сильного ветра.
  • Установка палаток в неположенном месте;
  • Выброс мусора в непредназначенных для этого местах;
  • Купание в нетрезвом виде.

Особые условия

1. Во избежание конфликтов с Администрацией базы отдыха Петяярви, с Отдыхающими и в целях безопасности жизни, категорически запрещено передвижение по территории базы при помощи мототехники (мопеды, мотоциклы, квадроциклы и т.д.). 

2. Администрация базы отдыха  оставляет за собой право на пребывание Отдыхающих. 

3. В случае нарушения правил пребывания, техники безопасности, Администрация имеет право отказать в предоставлении определенных услуг.

4. В случае грубого нарушения правил пребывания, техники безопасности в отношении отдыхающего составляется акт по данному нарушению, при необходимости Администрация базы отдыха  вправе обратиться в правоохранительные органы для разрешения конфликтной ситуации.

5. В случае принудительного выезда Отдыхающего, в отношении которого был составлен акт по тому или иному нарушению и, в отношении которого была применена данная мера (принудительный выезд), возврат денежных средств за ранее оплаченные услуги не осуществляется.

6. Правила бронирования, оплаты и отмены бронирования на Новый год и Новогодние каникулы:

  • Арендатор, при бронировании коттеджа на сайте bazakarelia.ru, посредством он-лайн сервиса «Яндекс.Касса», оплачивает безналичным расчетом 10% от общей стоимости бронирования, указанной в прайс-листе.
  • При бронировании загородного дома, плата за бронь составляет – 10% от общей стоимости бронирования, указанной в прайс-листе.
  • Стоимость бронирования входит в общую стоимость аренды загородного дома, указанную в прайс-листе. Возврат оплаты услуг по бронированию при отмене бронирования после «01» декабря 2016 г. НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
  • Окончательный расчет производится в срок до «01» декабря 2016 г. на основании счета, сформированного сервисом «Яндекс.Касса» и отправленного Арендатору посредством сервиса электронной почты.
  • При невнесении денежных средств, указанных в п. 4 бронирование аннулируется.
  • При отмене бронирования после «24»декабря 2016 года удерживается 100% от общей стоимости бронирования, указанной в прайс-листе.

7. В случае отмены гарантированного бронирования не позднее 7 дней до даты оказания услуги осуществляется возврат средств гостю в размере 70% от внесенной им суммы. За исключением условий, указанных в п. 7.1.
В целях отмены бронирования и возврата денежных средств гость сообщает об отказе от бронирования в письменной форме посредством направления соответствующего уведомления на электронный адрес: a.balabina@nordemcorp.com  с указанием банковских реквизитов, а так же ФИО лица, которому принадлежит указанный банковский счет.
Срок для рассмотрения уведомления, подготовки ответа и перечисления денежных средств составляет семь рабочих дней.

7.1. В случае отмены бронирования в период «высокого сезона» ( с 28.04.2017 по 17.09.2017), возврат денежных средств осуществляется в течение 7(семи) суток после оплаты, если до момента заселения осталось более 7(суток). Если, в указанный период, до момента заселения осталось менее 7(семи) суток возврат ранее оплаченных денежных средств НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.